Đối với quý Khách Hàng có thể trực tiếp liên hệ Đổi/Trả hàng tại của KIM NGA T&J tại địa chỉ: 389 Mỹ Phước Tân Vạn, Khu 5, P.Định Hòa, TP.Thủ Dầu Một, T.Bình Dương hoặc tại Chi nhánh: 418 Quốc Lộ 51, xã Phước Bình, Huyện Long Thành, T.Đồng Nai
- Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại KIM NGA T&J. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng.
Quy định đổi trả sản phẩm:
- Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã theo đơn hàng.
- Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bị rách hoặc nứt, không có dấu hiệu đã sử dụng.
- Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác, thẻ bảo hành và hoá đơn mua hàng.
- Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả
- Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng online website và trực tiếp tại công ty KIM NGA T&J, chúng tôi không hỗ trợ cho những đơn hàng mua tại địa điểm khác.
- Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.
- Khách hàng chỉ có thể trả sản phẩm với điều kiện KIM NGA T&J không có sản phẩm cùng loại khác (màu sắc, mẫu mã, kích thước) thay thế.